Често задавани въпроси

Прегледът при специалист по очни болести е в пакета на НЗОК, и в него влиза самото определяне на диоптрите: Наредба № 9 от 2019 г., Приложение № 2, раздел Б „Очни болести“, т. 4 — „Изследване на рефракция с предписване на очила“, заедно с авторефрактометрията и скиаскопията. Тоест заплаща се УСЛУГАТА, а не стоката. Дали на Вас Ви се полага направление и дали здравноосигурителният Ви статус е редовен, проверете при личния си лекар и в РЗОК — оптиката не е страна по това и няма Вашите данни.

Не. НЗОК не заплаща средства за корекция на зрението. Позиция „Очила“ формално съществува в спецификацията на помощните средства, но в списъците за 2025 и 2026 г. по нея няма нито един договорен продукт, а без код на изделие предписанието е неизпълнимо. Едно изключение обаче има и то е задължение по закон: очилата за работа с видеодисплей се плащат от работодателя — вижте въпроса за екрана по-долу.

Не, и попадението е истинско. В списъка стоят два записа „Очила по костен път“ — това са слухови апарати с костна проводимост и стоят в групата на слуховите апарати. Нямат нищо общо със зрението. Затова изречението, което е вярно, е че не се заплащат средства за корекция на ЗРЕНИЕТО, а не че не се заплаща нищо, което се казва „очила“.

Защото няма право. Наредба № 9, Приложение № 1, т. 9.4.1 описва какво прави личният лекар със зрението дословно: „ориентировъчно, без определяне на диоптри“. Той проверява как виждате и издава направление; диоптрите са на лекаря със специалност „Очни болести“.

За преглед по Здравната каса — да, направление № 3 от личния лекар, валидно трийсет календарни дни, и с него избирате кое да е лечебно заведение с договор с НЗОК в страната. Пряк достъп до очен лекар по Каса няма. „Свършват“, защото броят на назначаваните дейности се утвърждава за всяко ТРИМЕСЕЧИЕ и тежи върху практиката на лекаря — законът не ограничава колко направления може да получи един пациент за година. Затова към края на тримесечие ги няма, а в началото на следващото ги има.

Не, ако сте на диспансерно наблюдение. Диспансеризацията върви на еднократно издадено направление и ново се издава само при смяна на специалиста. При кератоконус наблюдението е веднъж годишно и включва изследване на рефракцията; глаукомата и суспектната глаукома се наблюдават по-често. Кой попада в списъка е по Наредба № 8 и решението е на лекаря, не наше.

При поръчка на очила не се таксува. Самостоятелно, без поръчка, е 15 €. Пълният преглед при очния лекар — с очното дъно и вътреочното налягане — е 35 €. Ако идвате по направление от личния лекар, прегледът е по реда на НЗОК и се дължи само потребителската такса, която не определяме ние.

1,48 € за посещение при лекар и 0,51 € за хората, упражнили правото си на пенсия за осигурителен стаж и възраст. Сумите са определени с постановление на Министерския съвет по Закона за здравното осигуряване, не от нас. Има и списък на освободените — деца, бременни, хора с над 71 % намалена работоспособност и други; проверете го при личния си лекар. Ако прегледът е по направление, лекарят няма право да иска нищо извън тази такса.

Защото определянето на рефракцията е здравна консултация по проблемите на зрението, а тя се извършва от лекар с призната специалност „Очни болести“ — Наредба № 19, чл. 2. Оптиката ръководи, изработва и продава; законният модел е оптика с договор с очен лекар, а не оптика, която мери сама (Закон за здравето, чл. 26а, ал. 4). Затова измерването тук става в кабинета.

Не, и това са две различни лица. „Оптик-оптометрист“ е професия, а „Оптометрия“ — магистърска програма; магистърът може да определя рефракция и да изписва очила, но под контрола на лекар със специалност „Очни болести“. Поставянето на диагноза и лечението са само на лекаря. Който Ви каже друго, Ви казва нещо невярно.

Обикновени еднофокусни стъкла — най-често до три дни, защото се шлайфат от заготовка. Прогресивни, изтънени и фотосоларни — пет до десет работни дни, защото се поръчват за Вашата рецепта и за избраната рамка. Срокът зависи от стъклото, не от рамката, и Ви се казва в деня на поръчката.

Да. Рецептата е Ваша и я издава очен лекар — къде е издадена не променя стойностите в нея. Ако е стара или в нея липсва нещо, ще Ви кажем какво липсва, вместо да гадаем. Едно нещо измерваме винаги сами: зеничното разстояние и височината на монтажа, защото те зависят от рамката, която сте избрали, а не от рецептата.

Обикновено да, и няма такса да я погледнем предварително. Ацетатът с годините става чуплив и понякога се чупи не там, където се държи, затова ще Ви кажем честно, когато смятаме, че една рамка няма да издържи монтажа, вместо да вземем парите и да се надяваме.

Да, и не се таксуват: затягане на винт, смяна на носоупори и накрайници, изправяне и ултразвуково почистване. Без час и без значение откъде са очилата. Плаща се само когато трябва резервна част или спойка, и цената се казва преди работата.

Детските рамки започват от 35 €, но горният край се застъпва с този на възрастните: рамката, която оптик наистина препоръчва за дете — гъвкава, с пружинни панти — не е по-евтината. Никаква програма не ги заплаща: нито НЗОК, нито социално подпомагане, нито училищно здравеопазване. А стъклата за контрол на късогледството струват повече от която и да е детска рамка и също не се заплащат от никого.

Профилактично зрителната острота се проверява при личния лекар — до седемгодишна възраст ориентировъчно, а от седем до осемнайсет години веднъж годишно, заедно с цветоусещането. Това е проверка, а не преглед: диоптри там не се определят. При очен лекар в първата година детето се насочва, ако родител има вродено очно заболяване. Всичко останало е преценка на лекаря, не наша.

Да, и това е задължение, а не жест. Наредба № 7 от 2005 г., чл. 9, ал. 2: работодателят осигурява за своя сметка средства за корекция на зрението за работата с видеодисплей, ако са предписани от специалист по очни болести на прегледа по ал. 1. Прегледът е преди започване на работа, веднъж на три години до четирийсетгодишна възраст и всяка година след това.

Оптиката не е страна по Вашата полица и не знае лимита, изчаквателния период и изключенията в нея. Затова не Ви казваме какво ще Ви бъде възстановено. Издаваме подробна фактура на Ваше име, в която стъклата, рамката и изработката са на отделни редове — рамката често е изключена от покритието и в обща сума „очила“ това не се вижда. Проверете полицата си ПРЕДИ поръчката.

Първо: новите очила искат няколко дни привикване, а прогресивните — повече. Ако след това нещо не се получава, идвате и проверяваме центровката и монтажа; ако съмнението е в самата рецепта, връщате се при очния лекар, защото рецептата е негова. Ако грешката е в изработката, това е несъответствие на стоката: поправя се или се заменя безплатно, в рамките на един месец.

Не по закон. Стоката, изработена по Ваша поръчка, е изключение от правото на отказ, а при покупка в самия магазин такова право изобщо не възниква; разпечатана опаковка контактни лещи също не се връща, по хигиенни съображения. Това, което имате, е отговорност за несъответствие — две години, като през първата тежестта да се докаже обратното е върху нас. Промяната на собствения Ви диоптър не е несъответствие на стоката.